Tư vấn tự động hóa AI
Chúng tôi tìm ra những việc lặp đi lặp lại trong ngày của bạn và tự động hóa chúng: theo dõi cuộc gọi nhỡ, nhắc hẹn, nhắc báo giá, xin đánh giá.
Chúng tôi làm gì
Bốn loại công việc, một mục tiêu: giảm bớt công sức làm thủ công.
AI tác tử
Các tác tử AI trả lời những câu hỏi thường gặp, thu thập khách hàng tiềm năng và chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên của bạn kèm đầy đủ ngữ cảnh.
Phát triển phần mềm
Ứng dụng web, ứng dụng di động và các dịch vụ back-end phía sau, được xây dựng và duy trì bởi cùng một đội ngũ.
Ứng dụng của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng và phát hành các sản phẩm của riêng mình. Sản phẩm đầu tiên là BE Mastery, một ứng dụng luyện nói tiếng Anh.
Ứng dụng của chúng tôi
Ứng dụng do Lomonec phát triển.
Luyện nói tiếng Anh
BE Mastery
Luyện nói tiếng Anh 25 phút mỗi ngày: một kế hoạch 12 tuần, shadowing, huấn luyện viên AI và những người học thật. Tiếng Anh tổng quát và Tiếng Anh hàn.
Khám phá BE Mastery →Đang phát triển
Thêm ứng dụng sắp ra mắt
Các ứng dụng mới của Lomonec sẽ được liệt kê ở đây khi phát hành.
Tự động hóa AI cho doanh nghiệp dịch vụ
Ngừng để mất khách hàng tiềm năng và lãng phí thời gian nhân viên vào công việc hành chính lặp đi lặp lại.
Đây có phải là bạn?
Cuộc gọi nhỡ hoặc phản hồi khách hàng chậm
Quá nhiều thời gian cho việc theo dõi lặp đi lặp lại
Khách không đến hẹn và nhắc hẹn bằng tay
Yêu cầu báo giá nguội đi theo thời gian
Những câu hỏi giống nhau được nhân viên trả lời lặp đi lặp lại
Nhân viên làm công việc hành chính sao chép dán
Những gì chúng tôi tự động hóa
Theo dõi cuộc gọi nhỡ
Giữ lại những khách hàng tiềm năng mà lẽ ra sẽ bị mất.
Nhắc hẹn
Giảm số lượt không đến và phải đổi lịch.
Theo dõi báo giá và dự toán
Chuyển đổi nhiều hơn các công việc đang chờ.
Câu hỏi thường gặp của khách hàng
Giảm số tin nhắn lặp đi lặp lại.
Yêu cầu đánh giá
Nhiều đánh giá Google hơn.
Nhắc hóa đơn và thanh toán
Thu tiền hiệu quả hơn.
Hành chính nội bộ
Nhập dữ liệu, cập nhật, tổng hợp, báo cáo.
Ví dụ về tự động hóa
Nhắn tin lại khi lỡ cuộc gọi.
Điều gì xảy ra khi khách hàng gọi điện và không có ai bắt máy.
- Khách hàng gọi đến doanh nghiệp của bạnBạn đang ở với một khách hàng khác, đang làm việc, hoặc đã hết giờ làm.
- Cuộc gọi không được trả lờiKhông có tự động hóa, khách hàng tiềm năng sẽ gọi cho doanh nghiệp tiếp theo trên Google.
- trong vòng 30 giây
- Một tin nhắn được gửi đi ngay lập tức, tự động"Xin chào, đây là [Doanh nghiệp]. Rất tiếc chúng tôi đã lỡ cuộc gọi của bạn — chúng tôi có thể giúp gì? Đặt lịch trực tiếp tại đây: [liên kết]"
-
Khách hàng tiềm năng trả lời qua tin nhắnCuộc trò chuyện được ghi lại và chuyển đến bạn hoặc nhân viên của bạn kèm đầy đủ ngữ cảnh.Khách hàng tiềm năng đặt lịch qua liên kếtCuộc hẹn xuất hiện trên lịch của bạn. Không cần gọi qua gọi lại nhiều lần.
- Nhắc hẹn tự động trước cuộc gặpMột chuỗi xác nhận và nhắc hẹn giúp giảm số lượt không đến.
- Yêu cầu đánh giá sau khi khách đếnKhách hàng hài lòng → đánh giá Google → nhiều cuộc gọi hơn vào tháng sau.
< 30 giâyđể phản hồi mỗi cuộc gọi nhỡ
24 / 7hoạt động cả ngoài giờ làm và cuối tuần
Không cần can thiệpkhông cần nhân viên thao tác để gửi phản hồi khi đã vận hành
Dành cho ai
Các doanh nghiệp địa phương có nhiều tin nhắn khách hàng và lịch hẹn.
Salon, tiệm tóc và làm đẹp
Ghế của bạn nên luôn đầy khách — không phải hộp thư thoại.
- Nhắn tin lại khi lỡ cuộc gọi để giữ lịch hẹn
- Nhắc hẹn tự động
- Trả lời ngay về giá cả, giờ mở cửa và lịch trống
- Yêu cầu đánh giá và gợi nhắc đặt lịch lại sau mỗi lần khách đến
- Phiếu thông tin khách được chuyển đến đúng nhân viên
Phòng khám, spa y tế, nha khoa và trị liệu
Ít việc hành chính hơn. Ít khách vắng mặt hơn. Giao tiếp với bệnh nhân tốt hơn.
- Chuỗi nhắc hẹn và xác nhận cuộc hẹn
- Theo dõi hồ sơ bệnh nhân trước buổi hẹn, không phải tại sảnh chờ
- Trả lời tự động về giờ mở cửa, bảo hiểm và chuẩn bị trước khi đến
- Theo dõi sau buổi hẹn và yêu cầu đánh giá
- Nhắc tái khám và đặt lịch lại cho bệnh nhân đến hạn
Dọn dẹp, điều hòa, cấp thoát nước, mái nhà, sửa chữa tổng hợp
Báo giá nhanh nhất thường thắng được công việc.
- Nhắn tin lại khi lỡ cuộc gọi và thu thập khách từ website
- Theo dõi báo giá và dự toán tự động
- Nhắc hẹn và nhắc công việc
- Yêu cầu đánh giá sau mỗi công việc hoàn thành
- Nhắc hóa đơn và thanh toán một cách tự nhiên, không gượng gạo
Cũng phù hợp với bất động sản và các doanh nghiệp địa phương khác có giao tiếp khách hàng và lên lịch lặp đi lặp lại.
Cách hoạt động
Bắt đầu nhỏ. Mở rộng khi giá trị đã được chứng minh.
Đánh giá nhanh
Một buổi làm việc tập trung 60–75 phút trên một hoặc hai quy trình của bạn. Bạn nhận được một lộ trình 30 ngày đã được sắp xếp ưu tiên và một bản tóm tắt đơn giản về hiệu quả đầu tư.
Thắng lợi nhanh
Chúng tôi đề xuất một tự động hóa mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, và có thể thiết lập nó cho bạn.
Mở rộng những gì hiệu quả
Chỉ thêm tự động hóa mới khi cái đầu tiên đã chứng minh được giá trị. Bạn chọn những gì cần triển khai, cùng chúng tôi hoặc tự mình thực hiện.
Buổi đánh giá có giá trị độc lập. Bạn không bao giờ bị ràng buộc phải tiếp tục.
Những gì buổi đánh giá mang lại cho bạn
Một lộ trình 30 ngày bạn có thể bắt tay thực hiện ngay.
Một ví dụ cho một salon nhỏ. Mỗi doanh nghiệp sẽ nhận được kế hoạch riêng của mình.
Thắng lợi nhanh: nhắn tin lại khi lỡ cuộc gọi
Mỗi cuộc gọi không được trả lời sẽ kích hoạt một tin nhắn ngay lập tức kèm liên kết đặt lịch. Được thiết lập, kiểm tra trên điện thoại nhân viên, và đưa vào hoạt động.
Nhắc hẹn
Xác nhận ngay khi đặt lịch, nhắc hẹn trước 48 giờ và 3 giờ, cùng một liên kết dễ dàng để đổi lịch.
Yêu cầu đánh giá
Hai giờ sau khi khách ra về, họ nhận được tin nhắn cảm ơn kèm liên kết trực tiếp đến đánh giá Google. Một lời nhắc nhẹ nhàng cho những ai chưa phản hồi.
Đo lường và điều chỉnh
Xem lại số khách hàng tiềm năng được giữ lại, tỷ lệ không đến hẹn và số lượng đánh giá. Điều chỉnh thời điểm gửi và cách diễn đạt. Quyết định cho giai đoạn 2.
Đặt lịch Đánh giá nhanh về Tự động hóa AI của bạn
Hãy cho chúng tôi biết về doanh nghiệp của bạn và công việc bạn muốn không còn phải làm bằng tay nữa. Chúng tôi sẽ phản hồi để sắp xếp thời gian.
Gửi email tới contact@lomonec.com