Консалтинг по автоматизации с ИИ
Мы находим повторяющиеся задачи в вашей работе и автоматизируем их: обработку пропущенных звонков, напоминания, напоминания по коммерческим предложениям, запросы отзывов.
Что мы делаем
Четыре направления работы, одна цель: меньше ручного труда.
Агентный ИИ
ИИ-агенты, которые отвечают на частые вопросы, фиксируют обращения клиентов и передают разговор вашим сотрудникам со всем контекстом.
Разработка ПО
Веб-приложения, мобильные приложения и серверные сервисы за ними — их создаёт и поддерживает одна и та же команда.
Собственные приложения
Мы создаём и публикуем собственные продукты. Первый из них — BE Mastery, приложение для практики устной речи на английском.
Наши приложения
Приложения, созданные Lomonec.
Практика устной речи на английском
BE Mastery
Практикуйте английскую речь по 25 минут в день: план на 12 недель, шэдоуинг, ИИ-коуч и реальные ученики. Общий английский и Английский для сварки.
Узнать больше о BE Mastery →В разработке
Скоро другие приложения
Новые приложения Lomonec появятся здесь по мере выхода.
Автоматизация с ИИ для бизнеса в сфере услуг
Хватит терять клиентов и тратить время сотрудников на повторяющуюся рутину.
Знакомая ситуация?
Пропущенные звонки или медленные ответы клиентам
Слишком много времени на повторяющиеся напоминания
Пропущенные визиты и напоминания вручную
Запросы на коммерческие предложения, которые остаются без ответа
Одни и те же вопросы, на которые каждый раз отвечают вручную
Сотрудники выполняют рутинную работу копипастом
Что мы автоматизируем
Обработка пропущенных звонков
Возвращайте клиентов, которые иначе были бы потеряны.
Напоминания о визитах
Меньше пропущенных визитов и переносов.
Напоминания по коммерческим предложениям и смете
Превращайте больше заявок в заказы.
Частые вопросы клиентов
Меньше повторяющихся сообщений.
Запросы отзывов
Больше отзывов в Google.
Напоминания о счетах и платежах
Лучшая собираемость оплат.
Внутренняя администрация
Ввод данных, обновления, сводки, отчётность.
Пример автоматизации
СМС после пропущенного звонка.
Что происходит, когда клиент звонит, а ответить некому.
- Клиент звонит в вашу компаниюВы заняты с другим клиентом, на объекте, или это нерабочее время.
- Звонок остаётся без ответаБез автоматизации клиент звонит следующей компании из Google.
- в течение 30 секунд
- Автоматически отправляется мгновенное СМС«Здравствуйте, это [Компания]. Извините, что пропустили ваш звонок — как мы можем помочь? Запишитесь здесь: [ссылка]»
-
Клиент отвечает по СМСПереписка сохраняется и передаётся вам или вашим сотрудникам со всем контекстом.Клиент записывается по ссылкеЗапись сразу попадает в ваш календарь. Без бесконечных созвонов.
- Автоматическое напоминание перед визитомСерия подтверждений и напоминаний снижает число пропущенных визитов.
- Запрос отзыва после визитаДовольный клиент → отзыв в Google → больше звонков в следующем месяце.
< 30 счтобы ответить на каждый пропущенный звонок
24 / 7работает в нерабочее время и выходные
Без участия персоналапосле запуска сотрудникам не нужно ничего отправлять вручную
Для кого это
Локальный бизнес с большим количеством сообщений от клиентов и записей.
Салоны, плетение причёсок и индустрия красоты
Пусть будут заняты ваши кресла — а не автоответчик.
- СМС после пропущенного звонка, которое сохраняет запись
- Автоматические напоминания о визитах
- Мгновенные ответы о ценах, часах работы и наличии мест
- Запросы отзывов и напоминания записаться снова после каждого визита
- Анкеты клиентов направляются нужному мастеру
Клиники, медицинские спа, стоматологии и терапия
Меньше административной работы. Меньше пропущенных визитов. Лучшая связь с пациентами.
- Серии напоминаний и подтверждений визитов
- Анкеты заполняются до визита, а не в приёмной
- Автоматические ответы о часах работы, страховке и подготовке
- Напоминания после визита и запросы отзывов
- Напоминания о повторном визите для пациентов, которым пора прийти
Клининг, отопление и кондиционирование, сантехника, крыши, мелкий ремонт
Обычно заказ получает тот, кто быстрее прислал смету.
- СМС после пропущенного звонка и сбор заявок с сайта
- Автоматические напоминания по коммерческим предложениям и сметам
- Напоминания о визитах и работах
- Запросы отзывов после каждой завершённой работы
- Напоминания о счетах и платежах без неловкости
А также недвижимость и другой локальный бизнес с повторяющимся общением с клиентами и записью на приём.
Как это работает
Начните с малого. Расширяйтесь, когда ценность подтвердится.
Экспресс-аудит
Сфокусированная встреча на 60–75 минут по одному-двум вашим процессам. Вы получаете приоритизированный план на 30 дней и простую оценку окупаемости.
Быстрый результат
Мы рекомендуем автоматизацию с наилучшей отдачей для вашего бизнеса и можем настроить её за вас.
Расширяйте то, что работает
Добавляйте новые автоматизации только после того, как первая доказала свою ценность. Вы сами решаете, что внедрять — с нами или самостоятельно.
Аудит ценен сам по себе. Продолжать сотрудничество вы не обязаны.
Что вы получите после аудита
План на 30 дней, который можно сразу применить.
Пример для небольшого салона. Каждому бизнесу — свой план.
Быстрый результат: СМС после пропущенного звонка
Каждый звонок без ответа запускает мгновенное СМС со ссылкой для записи. Настроено, протестировано на телефонах сотрудников, запущено.
Напоминания о визитах
Подтверждение при записи, напоминания за 48 и 3 часа до визита и простая ссылка для переноса.
Запросы отзывов
Через два часа после визита клиенты получают СМС с благодарностью и прямой ссылкой на отзыв в Google. Для тех, кто не ответил — одно мягкое напоминание.
Измеряем и настраиваем
Анализируем возвращённых клиентов, процент пропущенных визитов и число отзывов. Корректируем время и формулировки. Принимаем решение по второму этапу.
Запишитесь на экспресс-аудит автоматизации с ИИ
Расскажите о своём бизнесе и о том, какую работу вы хотели бы перестать делать вручную. Мы ответим, чтобы договориться о времени.
Написать на contact@lomonec.com